Accueil toujours trs chaleureux. Autant pour une Hyundai que pour une Honda. Bravo
Une bonne concession
Toujours bien reu par une quipe serviable et l'coute.
Intress par lachat dun vhicule, je me suis rendu chez Hyundai Echirolles. On ma alors dirig vers un responsable dHonda, un monsieur dune cinquantaine dannes, dgarni, portant des lunettes, et aimant se prsenter comme un lgionnaire. Responsable qui mconnait les rgles lmentaires de la politesse, comme dire bonjour aux clients.Pour la reprise de mon vhicule, cette personne na pu me donner lui mme un prix, devant prendre conseil auprs dun autre service de la socit.Le montant de la reprise tant ridicule, je nai pas accept. Mais quelques jours plus tard, ce mme responsable me tlephonait en me disant quil cherchait un vhicule pour sa femme et quil pouvait de ce fait me reprendre le mien un prix plus lev.Je suis retourn avec mon beau frre, qui le connaissait de chez Fiat. Il semble que ces pratiques de ventes parallles lui aient valu un licenciement de cette socit.Ce garage est un garage bizarre et je ny remettrai plus les pieds !
Je regrette lancien concessionnaire Hyundai et Honda, M. Paulin. Il tait bien prsent dans lentreprise et on avait un interlocuteur disponible. Maintenant, on ne sait plus qui est qui et qui sadresser. Je suis un vieux client Hyunda et lancienne quipe, M. Jos le responsable commercial et M. Loc formaient une quipe comptente et accueillante. il y a plus de deux ans, M.Paulin mavait fait une proposition pour un TUCSON socit et un HRV socit avec TVA rcuprable et une proposition LOA, avec un engagement de reprise. Je viens de retourner au garage suite lopration 1.000.000 de kms, toute lquipe de chez Honda a chang. Reu par un certain Monsieur Rodolphe, ce dernier ma dit quil ne retrouvait pas la proposition pour me lactualiser. Jen ai demand une nouvelle, mais il a t incapable de me donner le prix dun HRV socit, sa rponse ncessitant des recherches. Il na pas t plus capable de me faire une proposition de financement et de reprise, car ce ntait pas de sa comptence. La personne du financement ntait pas l et pour la reprise il devait me recontacter. Il a soulign au passage que les vhicules neufs ntaient pas de sa comptence, soccupant plus des occasions. Personne dautre dans le garage ne pouvait me renseigner. Quelle est donc sa comptence ce soi disant vendeur au bout de deux ans dans le garage, selon ses propres dires. Selon le secrtariat, depuis le changement de propritaire, le turn over est impressionnant, mme latelier o aucun mcanicien ne reste. Courant septembre, javais vu le responsable Hyundai de lpoque, qui mavait dit donner sa dmission, car lentreprise ne voulait pas payer ses commerciaux, raison pour laquelle les 5 anciens commerciaux taient partis. Quand on ne veut pas payer son personnel, on ne peut videmment trouver que des gens incompetents etfranchement, je nai jamais vu une telle incomptence de ma vie!Si vous voulez une Honda ou une Hyunda, allez voir Chambry!
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